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银行柜员与顾客沟通在礼仪方面有哪些细节想去横店当一天群演体验生活,不办理暂住证和当地银行卡可以吗?洗头膏的笑话有没有恐怖的小秘密可以分享?银行柜员与顾客沟通在礼仪方面有哪些细节银行柜员日常服务礼仪规范都包括四大要素:敏锐的观察能力,热情周到的服务态度,清晰准确的表达能力和规范高效的处理能力等。银行柜员服务礼仪仪容规范头发保持清洁、不染发,不使用香味过重的洗发产品。女性如留有长发应盘起或束起,刘海碎发用卡子别好,佩戴统一头花。男性不留长发(以是否遮挡眼睛为标准),不剃光头。不留长指甲,注意指甲清洁,不使用浓郁香型的香水。女性宜淡妆,不浓妆艳抹,也不要使用香味过重的化妆品,不使用彩色指甲油。男性每日剃须,不留胡须。根据不同季节统一着工装,佩戴工号牌,注意服装清洁,保持服装平整、挺括。女性穿肉色丝袜、黑色中跟皮鞋,鞋面不宜有饰物;男性穿深色袜子,黑色皮鞋。夏季皮鞋要做到前不露趾,后不露跟。银行柜员,除婚戒、眼镜外,不佩戴其他饰物,特别是款式花哨、颜色夸张的饰物;男性除手表外尽量不佩戴其他饰物。银行柜员服务礼仪仪表规范站姿:身体端正、挺胸、收腹,眼睛平视前方,双肩放平、表情平和、面带微笑,重心放在两个前脚掌。男性站立时双脚和并拢也可分开,分开时与肩同宽,双臂可自然下垂,也可右手放于左手之上,放于身前或身后;女性可右手放于左手之上,交叉放于身前,左脚跟靠右脚中部呈;字型站立,女性需表现出典雅、娴静的气质,给人以静态美的感觉。站立时不得背对客户,不宜依靠其他物体,不宜双手插兜或做小动作。坐姿:上身需正直或稍向前倾,双肩放平,下颌微收,眼睛平视前方,表情平和、面带微笑,一般坐于座位的1/2或1/3处,女性如果穿着裙装,落座前需用手将裙子向前拢一下,两腿并拢,两脚向同侧倾斜;男性两腿分开,与肩同宽。无论是沙发或是座椅,落座时均不宜将座位坐满,落座后上身需保持挺拔,不宜向前弯曲,不宜翘二郎腿、抖动双腿或东张西望。手势:指引手势:即为客户指引方向时使用的手势,这也是银行服务,特别是营业厅服务中最常用的手势。左手或右手五指并拢,手掌微向上倾斜,以肘为轴,向所指方向伸出手臂。指示方向时,上身需侧向客户,待客户清楚后放下手臂,不可以食指指向他人。请坐手势:左手或右手屈臂向前抬起,以肘为轴,向座位方向伸出手臂,请客户落座。不宜用手指指点客户。银行柜员服务礼仪语言规范与客户交流时目光注视小三角区,面带微笑,表情神态谦恭、友好、真诚。谈话时每分钟110字左右,声音音量以听者清晰听见、不超过客户音量为宜。认真倾听客户要求,不东张西望,显出不耐烦,不中途打断,与客户保持情绪同步。手势不宜过多,幅度不宜太大。使用文明用语金十字;请;您好;谢谢;对不起;再见。银行柜员服务流程礼仪规范一、主要职责:柜台服务岗的主要职责包括:准确、高效地为客户办理业务,并提供令客户满意的服务。二、班前准备:提前10分钟到岗,检查仪容仪表是否符合基本要求;检查工作台是否清洁;检查工作必需品是否齐全;检查机器设备是否运转正常。三、服务流程规范:客户来到柜台,柜台服务人员应在距离客户3米以内时起身迎候客户,注视客户,面带微笑,主动问候客户;您好;,并请客户坐下。客户递交过来存折、现金、证件等物品时,服务人员需及时接过。服务人员需迅速按照客户需求办理相应业务,做到热情、耐心。客户办理业务过程中,服务人员如果需要称呼客户时,应使用;某某先生/小姐(或女士);这种个性化的称呼,给客户以亲切感。客户办理业务过程中,服务人员如果需要暂时离开座位时,应主动告知客户,并说;对不起,我需要离开一会儿,请您稍等。;回来后,服务人员需向客户致歉,说;对不起,让您久等了。业务办理完毕后,需要客户签名时,服务人员应递出凭条,并请客户核对后在指定位置签名确认。如果客户办理的是比较大额的取款业务,服务人员需主动为客户提供信封等。客户离开柜台时,服务人员应礼貌地与客户道别,说;再见,欢迎下次光临;。有形、规范、系统的银行服务礼仪,不仅可以树立银行柜员自身和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。所以,作为银行柜员来说,学习和运用服务礼仪,已不仅仅是身形象的需要,更是提高双效益、提升竞争力的需要。
想去横店当一天群演体验生活,不办理暂住证和当地银行卡可以吗?横店是我家乡,我之前就在那边当过群演,体验生活
首先你去了横店,第一,要办暂住证,然后再办银行卡,还要拍一寸照,身份证复印件,这些东西搞好了以后再去演员工会,到那边把这些东西给演员工会,他们会给你办一个演员证,后面就开始培训,培训完你才是一个合格的演员
然后就可以去拍戏了,但是拍戏不是那么容易的,刚开始要自己找资源,找群头,要加好多不认识的人的微信,只有这样机会才比较大
也也许有些群头会自己来找你要你微信,他说会给你报戏之类的,他们也是看人的,看人长的怎么样?好不好看,然后就会来主动询问了
如果没人问的话,那就要靠自己去找了,自己可以打听一下啊,群头在哪里,谁是群头,因为只有找到了群头,自己才可以报上戏
如果你形象好一点的话,也可以直接找公会,跟公会签约,工会就会给你报一些特约的戏,但是每一场戏,他们都有中介费,比如说1000块钱一场的戏,工会就会从中扣除100,但是总比自己找的好,自己找,恐怕找不到这么多钱的戏
我在那边是从群众演员,群特演员,特约演员,替身演员,跟组演员一步步混上来的,没有一下子就能混上来的,大部分人都是这样子过来的
我那时候是十年前的事情,那时候群众才50一天,群特70一天,如果化妆了或者淋雨了,躺尸了,剃头发了,一些特殊情况需要,他就会给你加钱,然后超时的话,也有超时费,像特约的话都是工会给我报的戏,每一场戏价格不一样,小特200一场,中特500一场,大特1000一场,还有更高的,看演的角色。
替身演员工资就更高了,我那个时候演的是刘亦菲替身1000块钱一场,是拍夜戏,我是下午四点钟过去的,到晚上12点结束,我是四点化妆,然后穿着浴袍,坐在水边上等了五六个小时,还没轮到我拍,一直都是拍主演,后面最后一个小时让我拍了,一次就过,就这样,我就卸妆,剧组的车就把我送回家了
后来工会给我发的工资是900块钱,他们因为介绍费扣了100
后面我就跟公会的人说,我想要跟组,因为我觉得做特约的话不太稳定,虽然钱多,但是我就想像上班一样稳定一点,可是工会的人说这样子工资不会很高,我就说没事的,有剧组的时候就帮我报上去
后面我就在家里待了一段时间,有一天工会经理给我打了个电话,他说我不是喜欢跟组演员吗,我说对呀,他说有一部戏要开拍了,说二月份要过来,就说问我要不要去,我说可以的呀
再后来她就把那边的副导的联系方式都发给了我,还跟我说他们要是问起来就说是工会介绍的,因为公会给剧组推荐人,他们就不会拒绝的
靠自己去找组是很难成功的,所以有了这个机会,我特别的激动,他说让我开机的前一个星期过去联系他们,后面我就找到了那边的副导,我跟他说是工会那边叫我过来的,他也不好拒绝,就问我身高多少,我就说是165,他说让我下午就可以把行李拿过来了,说拍的是一个女儿国的戏,然后拍四个月,后面他又把这部戏的题目给改了,改成刘海戏金蟾,这部戏里有一些我出境的脸,像16集里面,我就演一个宫女,然后给我的主子递剑之类的,那时候,工资是3000一个月,然后拍四个月就杀青了,包吃包住
我很喜欢这份工作,后面就是这部戏给了我一个结局
拍完这部戏后,我就直接上班了,也没有再拍戏了,就拍了两年吧!
洗头膏的笑话笑话《一瓶洗头膏》
一个秃顶的男人去药店买一瓶洗发膏,男人问道,这瓶洗发膏能管生长头发吧?药店老板听了就同意了,能管长头发的。后来秃顶的男人用了洗头膏以后,头发长的跟流浪汉一样……
医生看了一眼,立马就晕过去了。
有没有恐怖的小秘密可以分享?2003年的时候,那时候我才10岁,我记得非常清楚,在爷爷家的大槐树下发生了至今我都认为非常可怕的事情。那天中午,我现在只是模糊记得,天气非常非常热,也是暑假,好像大地都要烤化了一样。
我吃完午饭和我爷爷家养的大黄狗一起玩,我扔木头它给我叼回来,正玩的开心的时候,突然间大黄狗冲出院门,开始使劲的叫,我就准备去找它,看看发生了什么事情。
但是它出去以后突然间就不叫了,夹着尾巴就回来了,要知道这只大黄狗可是非常勇敢的,曾经和村里面的大狼狗咬架都没有输过,但是它那时候的样子,就像是见到了非常可怕的事情一样,我也吓得不敢出门了。
其实爷爷家的院门墙头并不高,也就一米左右,而且有一段是木头桩子,这个时候我就趴在桩子后面往外看,突然间感觉一股很凉的风就吹了过来,然后令人匪夷所思的事情就发生了,一个很高很瘦穿着非常脏乱的人,拿着一根非常粗壮的棍子就走了过来,但是走的很慢很吃力,他两只眼睛感觉是空的,胡子头发也很长,多大年龄我也看不出来,他直直的就走了过去。然后就蹲在爷爷家不远的一棵大槐树下,蹲在那里吃东西,吃的什么我没有看到,但是就是感觉吃相很恐怖,当时我也没敢露头,就是趴在木桩子后面,直到他慢慢的走远。等他走远了我才去找大黄,大黄那一下午都没有怎么动。
后来几天以后,听村里面的人说,我们村子里面前几天来了一个灭门杀人犯,杀了隔壁县的一个村支书全家8口,听说是因为极化生玉的原因,后来被警察抓走了。
我这个时候才知道原来路过的是一个杀人犯。现在想想都一阵后怕和浑身发抖。
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