Sam 1、全电发票怎么领用？
纳税人通过实名认证后，无需进行发票核定、领用，即可登录平台开具发票。
2、全电发票安不安全？会不会被篡改？
全电发票使用了最新加密技术，加强了纳税人最关心的发票安全性、隐私性保障能力。
从安全性来说，电子发票服务平台将利用数字信封技术来最大限度地保障交易安全性，听过对发票数据传输通道进行加密，保证数据流转的安全性，防止数据被窃取、篡改、冒充。
从隐私性来说，全电发票保持了纸质发票的基本属性和主要特征，在为用户提供不同于纸质发票交付和入账等体验的同时，通过隐私保护技术确保用户数据安全，避免信息泄露。
3、全电发票的电子件丢了怎么办？
可自行登录电子发票平台，税务数字账户，全量发票查询，重新下载；或联系销方重新交付即可。
4、新办纳税人，已经核定了全电发票，想开票给省外客户，怎么解决？
目前全电发票只能开往受票试点省，若有需求开具给非受票试点省的省外客户，可使用税控设备继续开具增值税电子普通发票或增值电子专用发票。
5、请问开票员授权有人数限制吗？
没有限制
6、全电发票做账时需要打印纸质吗，跟电子普票一样吗？
根据《关于规范电子会计凭证报销入账归档的通知》（财会【2020】6号）的规定，单位以电子会计凭证的纸质打印件作为报销入账归档依据的，必须同时保存打印该纸质件的电子会计凭证。
7、纸质发票和全电发票的额度是共用的吗？
试点纳税人使用电子发票服务平台开具纸质专票和纸质普票时，所开具的发票金额将从当月开具金额总额度中扣除；使用增值税发票管理系统开具纸质专票或纸质普票时，领用时按照各票种单张最高开票限额*领用份数之和从当月开具金额总额度中扣除。
8、授信额度没有了，如果要申请纸质专票，是要先申请增加发票数量还是申请授信额度，还是两个都要申请？
如果纳税人手中还有存余的纸质发票，则只需申请授信额度调整。如果纳税人尚未进行纸质发票核定，则需要同时申请发票数量和授信额度调整。
9、授信额度不够，怎样申请增额？
试点纳税人通过电子发票服务平台的“税务数字账户-授信额度调整申请”模块，申请调整开具金额总额度，填写调整理由并上传相关附件后，即可启动人工调整流程。
10、试点纳税人收到一张全电发票，自行打印后，纸质打印件上没有加盖销售方的发票专用章。
可以，纳税人以电子发票的纸质打印件作为税收凭证的，无需要求销售方在纸质打印件上加盖发票专用章，但必须同时保存打印该纸质件的全电发票电子文件。
11、在电子发票服务平台开具发票过程中可以暂存发票信息吗？
可以，电子发票服务平台提供发票草稿功能，纳税人在开具发票过程中，如需暂时保存发票信息可以选择保存草稿。
12、可以查到子公司税号的所有发票吗？
不可以，只能查本公司的数据。
13、电子发票服务平台可以查验什么类型的发票？
电子发票服务平台可查验电子发票服务平台和增值税发票管理系统开具的所有发票。
14、电子发票平台能否查询到税控开具的发票？
可以
15、电子发票服务平台税务数字账户是否提供发票入账标识功能？
试点纳税人可以通过“发票入账标识”模块，对取得的2017年1月1日之后开具的发票进行入账标识操作，帮助纳税人降低重复入账的风险，便于会计核酸管理。
16、客户名称及商品名称可以一键导入吗？
可以在【开票信息维护】-【客户信息维护】和【项目信息维护】功能中，通过批量导入功能导入。
17、全电发票可以查询到开票方是否已经申报的吗？
查不到
18、开具全电发票时由于商品种类较多，能开销货清单吗？
全电发票的载体为电子文件，已无最大开票行数限制，交易项目明细能够在全电发票中全部展示，无需开具销货清单，电子发票服务平台不再支持开具销货清单。
19、怎么开销货清单？
全电发票的载体为电子文件，已无最大开票行数限制，交易项目明细能够在全电发票中全部展示，无需开具销货清单，电子发票服务平台不再支持开具销货清单。
20、请问是否能查询发票的入账、抵扣情况。
纳税人开具和取得各类发票时候，系统自动归集发票数据，推送至对应纳税人的税务数字账户，从根本上上解决纳税人纸质发票管理中出现的丢失、破损及电子发票难以归集等问题，依次点击【税务数字账户】-【发票查询统计】-【全量发票查询】进入查询功能页面。
21、如何导出往期勾选发票清单？
依次点击【税务数字账户】-【发票勾选确认】-【抵扣类勾选】进入功能页面，点击选择【统计确认】界面，点击右侧的“查看历史确认信息”按钮，可查询往期勾选统计结果，并进行下载和打印操作。
22、收到进项发票销售方是否红冲我们能看得到吗？已勾选的和未勾选的分别怎么显示？
全量发票查询，点击发票详情，在状态信息处就有显示
抵消勾选，发票状态栏次：正常、作废、已红冲-部分、已红冲-全额
23、如何查询之前月份已经认证的发票？
依次点击【税务数字账户】-【发票勾选确认】-【抵扣类勾选】进入功能页面，点击选择【统计确认】界面，点击右侧的“查看历史确认信息”按钮，可查询往期勾选统计结果，并进行下载和打印操作。
24、已申报的情况下发现勾选数据有误应该怎么办？
跟目前税控发票操作流程一致，纳税人按实际情况调整申报数据。
25、请问会不会出现双方红冲的情况呢？
不会，发起可以任意一一方发起，红冲只能是由一方红冲。
26、税控开票开具有误，可以用全电发票冲红吗？
若原蓝字发票为全电发票，则红字发票应当使用全电发票；若原蓝字发票为电子发票服务平台开具的纸票时，红字发票可使用全电发票或电子发票服务平台开具的纸票。若原蓝字发票为税控系统开具的电子发票（电子专票和电子普票），应使用增值税电子发票（增值税电子专用发票和增值税电子普通发票），如税控设备已注销，可以使用全电发票或电子发票服务平台开具得纸票开具红字发票。
27、对开具的全电发票进行红冲后我当月的开具金额总额度会增加吗？
试点纳税人开具全电发票后，当月开具红字全电发票的，电子发票服务平台同步增加其可开具发票金额。
跨越开具红字全电发票，电子发票服务平台不增加其红冲当月可开具发票金额。对于销售折让的情形，也不会增加其可开具发票金额。
28、发起冲红流程后，对方的确认时间是否有时限要求？
受票方已进行用途确认或入账确认的，开票方或受票方发起冲红流程后，另一方需在72小时内进行确认，未在规定时间内确认的，该流程自动作废；需开具红字发票的，应重新发起流程。
受票方未进行用途确认或入账确认的，开票方发起冲红流程后，无需受票方确认。
29、试点纳税人发现当月开具的全电发票啊的金额填错了，可以作废吗？
不可以，全电发票一旦开具无法作废，如果发生开票有误的情形，需开具红字全电发票冲红。
30、开具红字发票后，如何作废红字发票？
红字发票开局后不能作废。
