一、请示时如何称呼。能称呼您就尽量称呼您。能称呼职务就尽量称呼职务。这里有一种情况要注意,就是以前是玩伴,或者同僚,后来一方有了更大出息,那另一方不能按照过去平辈的身份,去说话做事,比如不要在别人面前揭对方的短,不要喊对方小名等等。这里有个典故:朱元璋儿时的两个伙伴听说他当了皇帝,一起去找朱元璋。朱元璋也是觉得旧情难忘,于是亲自邀请群臣宴请两位玩伴。但是其中一个伙伴脑子缺根筋,看朱元璋除了气派了点,没摆什么架子,没明白身份之间的差别,就想像靠以前说对方糗事互损来证明彼此是铁杆友谊,于是从朱元璋偷吃土豆到抢生豆子吃还卡住了脖子的糗事一顿说,这让朱元璋的脸越来越黑,心想:我才刚当上皇帝你就要来拉我面子,你居心何在?一怒之下就把他给杀了。所以,任何时候,不能忘了身份之分。
二、请示的过程如何把握。不要越级,该谁请示、该请示谁,要分清楚。如果是到领导办公室请示,进办公室要敲门,用手指敲,不能用拳头擂或者用脚踢;门开着,也要敲门。敲门的次数以3次为好。有些秘书掌管领导办公室的钥匙,如果领导在办公室,是不是直接就拿钥匙进去呢?当然不行,也必须敲门,等领导允许后再开门进入。不冒然开门,还有一个原因,就是防止领导处理私人的事项规避不及。进门后要先称呼后问候,不要进门就说事情。中途有人进来,可以征求领导意见:“我是在这边等一下,还是等会儿再来”。出门不能走太急,关门不能用力,关门太用力的话,领导误认为你对他有不满。关门前最好回头示意并轻拉门一下,显得有礼貌。
三、请示时的事项报告。一个总的原则是:重大事项要事先报告,重要失误要单独报告,重要成绩要低调报告。汇报之前,要把来龙去脉搞清楚,避免领导中途询问时不知所措,显得不成熟不稳重。个人需要报告的重要事项有:(1)个人建房、买卖商品房、多处拥有住房的;(2)直系亲属发生严重违纪行为或家庭发生重大民事纠纷、刑事案件的;(3)外去执行公务携带配偶、子女的;(4)个人结婚、离婚、再婚的;(5)家庭主要成员出国的;(6)在其他单位兼职兼薪的;(7)家庭举行婚、丧等聚众活动的;(8)请假、公休、因事外出的;(9)个人认为需要报告的其他问题。个人对重大问题的请示,必须在得到确切回复后,才能按回复意见执行。落实领导交办的事情,要有回音。汇报的时候,如果有汇报材料,要把背面的订书针尖处理好,免得领导接材料的时候划伤手指。
四、如何请假。工作请假,向主管或者分管领导请假。会议请假要向会议牵头人或级别最高的领导请假。