Tom “我是小区的网格员，也是一名党员，应该扎实工作，服务好社区居民......”这是南张街道网格员曹然然常说的一句话。在她负责的运河新城小区居民人口密集、工作繁琐，但她时刻要求自己“以人为本，服务为先”，做好网格工作。
运河新城小区从投入使用到现在已超10年，小区内高层住宅的电梯经过长时间的使用，很多零件严重老化。
为保障小区居民人身安全，社区决定向相关部门申请维修基金。曹然然确认电梯目前使用状态，之后走访居民，调查居民对于动用维修基金进行修理的态度。她又联系小区业委会成员、小区物业，就电梯维修问题进行了多次沟通协商。经过网格员的协调处理，目前已达成动用维修基金进行维修的统一意见。
社区居民为此点赞说，网格员们真真切切的为居民群众办实事办好事，着实体现了网格员的工作职责和担当作为。
齐鲁晚报·齐鲁壹点 记 者 汪 泷
